Användarvillkor

1. Inledning

Välkommen till Eateio ("vi", "vårt", "oss"). Genom att få tillgång till eller använda vår webbplats på eateio.com och de tjänster vi tillhandahåller (tillsammans "Tjänsten"), samtycker du till att följa dessa Användarvillkor ("Villkor"). Om du inte godkänner dessa Villkor, får du inte använda vår plattform.

Dessa Villkor gäller för alla besökare, användare, gäster och restaurangpartners som får tillgång till eller använder Tjänsten.

2. Behörighet

Du måste vara minst 18 år gammal, eller ha laglig föräldraskap eller vårdnadshavares samtycke, för att använda våra tjänster. Genom att använda Eateio intygar och garanterar du att du uppfyller detta krav och att du har den rättsliga kapaciteten att ingå dessa Villkor.

3. Användarkonton

För att få tillgång till vissa funktioner kan du behöva skapa ett konto. När du skapar ett konto samtycker du till att:

Tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information.
Upprätthålla och snabbt uppdatera din kontoinformation.
Hålla ditt lösenord säkert och konfidentiellt.
Omedelbart meddela oss om eventuell obehörig användning av ditt konto.
Acceptera fullt ansvar för alla aktiviteter som sker under ditt konto.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor.

4. Restaurangpartners

Restaurangägare som listar sina verksamheter på Eateio ("Restaurangpartners") samtycker till följande ytterligare villkor:

Tillhandahålla korrekt och uppdaterad information om sin etablering, inklusive öppettider, menyinformation och sittplatser.
Respektera bekräftade reservationer som görs genom plattformen.
Upprätthålla lämpliga professionella standarder och följa alla tillämpliga lokala lagar, hälso- och säkerhetsbestämmelser och licenskrav.
Betala eventuella tillämpliga avgifter eller provisioner enligt överenskommelse vid registrering eller som meddelats därefter.

5. Reservationer och bokningar

Eateio tillhandahåller en onlinebokningsplattform som kopplar samman gäster med restauranger. När en gäst gör en reservation:

Reservationen är ett direkt avtal mellan gästen och restaurangen.
Eateio agerar endast som en mellanhand som underlättar bokningen.
Eateio garanterar inte tillgängligheten, kvaliteten eller lämpligheten av någon restaurang eller matupplevelse.
Gäster är ansvariga för att anlända i tid. Restauranger kan släppa ett reserverat bord om gäster är avsevärt försenade utan föregående meddelande.

6. Avbokningar och utebliven närvaro

Gäster uppmanas att avboka bokningar minst 2 timmar före reservationstiden om de inte kan delta. Upprepade uteblivna besök kan leda till begränsningar av en användares möjlighet att göra framtida bokningar. Restauranger kan tillämpa sina egna avboknings- och uteblivna policyer, vilka kommer att kommuniceras vid bokningstillfället.

7. Entréavgifter och betalningar

Vissa restauranger kan ta ut en liten entréavgift per gäster för bekräftade reservationer. Denna avgift, om tillämplig, kommer att tydligt visas innan bokningen avslutas. Entréavgifter behandlas och överförs till den relevanta restaurangen i enlighet med vår utbetalningsplan. Eateio agerar inte som återförsäljare eller omförsäljare av restaurangtjänster.

8. Recensioner

Användare kan publicera recensioner av sina matupplevelser på Eateio. Genom att skicka in en recension ger du oss en icke-exklusiv, royaltyfri, global licens att visa recensionen på vår plattform. Du samtycker till att din recension:

Är baserad på en genuin, förstahands matupplevelse.
Är ärlig, korrekt och inte vilseledande.
Innehåller inte nedsättande, stötande eller olämpligt innehåll.
Inkräktar inte på tredje parts rättigheter.

Restaurangpartners kan välja att visa eller dölja recensioner på sina offentliga sidor. Eateio förbehåller sig rätten att ta bort recensioner som bryter mot dessa standarder.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Eateio-plattformen — inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder och programvara — är Eateios eller dess innehållsleverantörers egendom och skyddas av tillämpliga immateriella rättigheter. Du får inte reproducera, distribuera eller skapa derivatverk utan vårt uttryckliga skriftliga samtycke.

10. Förbjudet beteende

Du samtycker till att inte:

Använda Tjänsten för något olagligt syfte eller i strid med några föreskrifter.
Publicera falsk, vilseledande eller bedräglig information.
Försöka få obehörig tillgång till någon del av plattformen eller dess relaterade system.
Använda automatiserade verktyg (bottar, skrapor, crawlers) för att få tillgång till eller extrahera data från plattformen utan vårt föregående skriftliga samtycke.
Störa eller avbryta integriteten eller prestandan hos Tjänsten.
Mobba, missbruka eller skada någon annan användare, restaurangpartner eller Eateio-anställd.

11. Ansvarsfriskrivning

Tjänsten tillhandahålls på en "i befintligt skick" och "när tillgänglig" basis utan några garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda. Eateio garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri eller fri från virus eller andra skadliga komponenter. Din användning av Tjänsten sker på din egen risk.

12. Ansvarsbegränsning

I den mån som tillåts enligt tillämplig lag, ska Eateio inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinster, data eller goodwill, som uppstår från din användning av eller oförmåga att använda Tjänsten, även om Eateio har blivit informerad om möjligheten av sådana skador.

13. Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Grekland. Eventuella tvister som uppstår från eller i samband med dessa Villkor ska vara föremål för den exklusiva jurisdiktionen hos de behöriga domstolarna i Thessaloniki, Grekland.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om viktiga ändringar genom att publicera de nya Villkoren på denna sida med ett uppdaterat ikraftträdandedatum. Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringar publicerats utgör ditt godkännande av de reviderade Villkoren.

15. Kontakt

Om du har några frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta oss på [email protected] eller via vår kontakt sida.

Senast uppdaterad: Maj 2026