1. Uvod
Dobrodošli u Eateio ("mi", "naš", "nas"). Pristupajući ili koristeći našu web stranicu na eateio.com i usluge koje pružamo (zajedno, "Usluga"), slažete se da ćete biti obavezani ovim Uslovima korišćenja ("Uslovi"). Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, ne smete koristiti našu platformu.
Ovi Uslovi važe za sve posetioce, korisnike, goste i restoranske partnere koji pristupaju ili koriste Uslugu.
2. Kvalifikacije
Morate imati najmanje 18 godina ili imati zakonsku saglasnost roditelja ili staratelja da biste koristili naše usluge. Korišćenjem Eateio-a, izjavljujete i garantujete da ispunjavate ovaj uslov i da imate pravnu sposobnost da preuzmete ove Uslove.
3. Korisnički nalozi
Da biste pristupili određenim funkcijama, možda ćete morati da kreirate nalog. Kada kreirate nalog, slažete se da:
- Obezbedite tačne, aktuelne i potpune informacije.
- Održavate i brzo ažurirate informacije o svom nalogu.
- Čuvate svoju lozinku sigurnom i poverljivom.
- Odmah nas obavestite o bilo kojoj neovlašćenoj upotrebi vašeg naloga.
- Prihvatate punu odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim nalogom.
Zadržavamo prava da obustavimo ili zatvorimo naloge koji krše ove Uslove.
4. Restoranski partneri
Vlasnici restorana koji navode svoje objekte na Eateio-u ("Restoranski partneri") slažu se sa sledećim dodatnim uslovima:
- Obezbede tačne i ažurirane informacije o svom objektu, uključujući radno vreme, detalje menija i kapacitet sedenja.
- Poštuju potvrđene rezervacije napravljene preko platforme.
- Održavaju odgovarajuće profesionalne standarde i poštuju sve važeće lokalne zakone, zdravstvene i bezbednosne propise i zahteve za licenciranje.
- Plaćaju sve primenljive takse ili provizije kako je dogovoreno prilikom registracije ili kako je naknadno obavešteno.
5. Rezervacije i rezervacije
Eateio pruža online platformu za rezervacije koja povezuje goste sa restoranima. Kada gost napravi rezervaciju:
- Rezervacija je direktni sporazum između gosta i restorana.
- Eateio deluje isključivo kao posrednik koji olakšava rezervaciju.
- Eateio ne garantuje dostupnost, kvalitet ili pogodnost bilo kojeg restorana ili iskustva objedovanja.
- Gosti su odgovorni da stignu na vreme. Restorani mogu osloboditi rezervisani sto ako gosti znatno zakasne bez prethodne obaveštenja.
6. Odlivene rezervacije i ne-prikazivanje
Gostima se savetuje da otkažu rezervacije najmanje 2 sata pre vremena rezervacije ako nisu u mogućnosti da prisustvuju. Ponavljajući ne-prikazi mogu rezultirati ograničenjima u mogućnosti korisnika da naprave buduće rezervacije. Restorani mogu primeniti svoje politike otkazivanja i ne-prikazivanja, koje će biti obaveštene u vreme rezervacije.
7. Takse i plaćanja
Neki restorani mogu naplatiti malu taksu po gostu za potvrđene rezervacije. Ova taksa, ako je primenljiva, biće jasno prikazana pre finalizacije rezervacije. Takse se obračunavaju i prenose relevantnom restoranu u skladu sa našim rasporedom isplate. Eateio ne deluje kao prodavac ili preprodavač restoranskih usluga.
8. Recenzije
Korisnici mogu objavljivati recenzije svojih iskustava u objedovanju na Eateio-u. Podnošenjem recenzije, dajete nam neekskluzivnu, bez nadoknade, globalnu licencu da prikažemo recenziju na našoj platformi. Slažete se da vaša recenzija:
- Se zasniva na istinski, ličnom iskustvu objedovanja.
- Je iskrena, tačna i nije obmanjujuća.
- Ne sadrži klevetnički, uvredljiv ili neprikladan sadržaj.
- Ne krši prava trećih strana.
Restoranski partneri mogu izabrati da li će prikazivati ili sakriti recenzije na svojim javnim stranicama. Eateio zadržava pravo da ukloni recenzije koje krše ove standarde.
9. Intelektualna svojina
Svi sadržaji na Eateio platformi — uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, slike i softver — su vlasništvo Eateio-a ili njegovih dobavljača sadržaja i zaštićeni su važećim zakonima o intelektualnoj svojini. Ne smete reproducirati, distribuirati ili kreirati derivatne radove bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.
10. Zabranjeno ponašanje
Slažete se da nećete:
- Korišćenje Usluge u bilo koje nezakonite svrhe ili u kršenju bilo kakvih propisa.
- Objaviti lažne, obmanjujuće ili prevarantske informacije.
- Pokušati da neovlašćeno pristupite bilo kojem delu platforme ili povezanih sistema.
- Koristiti automatizovane alate (botove, sakupljače, preglednike) za pristup ili ekstrakciju podataka sa platforme bez našeg prethodnog pisanog pristanka.
- Omesti ili poremetiti integritet ili rad Usluge.
- Zlostavljati, zlostavljati ili na bilo koji način nauditi bilo kojem drugom korisniku, restoranskom partneru ili zaposlenom Eateio-a.
11. Odbacivanje garancija
Usluga se pruža na osnovu "kako je" i "kako je dostupno" bez ikakvih garancija bilo koje vrste, izričitih ili impliciranih. Eateio ne garantuje da će Usluga biti neprekidna, bez grešaka ili bez virusa ili drugih štetnih komponenti. Vaša upotreba Usluge je na vašu isključivu odgovornost.
12. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj meri dopuštenoj važećim zakonom, Eateio neće biti odgovoran za bilo kakve indirektne, slučajne, posebne, posledične ili kaznene štete, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak profita, podataka ili reputacije, proizašle iz vaše upotrebe ili nemogućnosti korišćenja Usluge, čak i ako je Eateio obavešten o mogućnosti takvih šteta.
13. Važeći zakon
Ovi Uslovi su uređeni i tumače se u skladu sa zakonima Grčke. Sve sporove koji proizlaze iz ili u vezi sa ovim Uslovima razmatraće isključiva nadležnost nadležnih sudova u Solunu, Grčka.
14. Promene ovih Uslova
Možemo ažurirati ove Uslove s vremena na vreme. Obavestićemo vas o značajnim promenama objavljivanjem novih Uslova na ovoj stranici sa ažuriranim datumom stupanja na snagu. Vaša kontinuirana upotreba Usluge nakon objavljivanja promena predstavlja vaše prihvatanje revidiranih Uslova.
15. Kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovim Uslovima, molimo vas da nas kontaktirate na [email protected] ili putem naše kontakt stranice.
Poslednje ažurirano: maj 2026