1. Introducere
Bine ați venit la Eateio ("noi", "al nostru", "ne"). Accesând sau utilizând site-ul nostru la eateio.com și serviciile pe care le oferim (în mod colectiv, "Serviciul"), sunteți de acord să respectați acești Termeni de Serviciu ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să utilizați platforma noastră.
Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor, oaspeților și partenerilor restaurant care accesează sau utilizează Serviciul.
2. Eligibilitate
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul legal al părinților sau tutorelui pentru a utiliza serviciile noastre. Prin utilizarea Eateio, declarați și garantați că îndepliniți această cerință și că aveți capacitatea legală de a accepta acești Termeni.
3. Conturi de utilizator
Pentru a accesa anumite funcții, poate fi necesar să creați un cont. Atunci când creați un cont, sunteți de acord să:
- Oferiți informații exacte, actuale și complete.
- Mențineți și actualizați prompt informațiile contului dvs.
- Vă păstrați parola în siguranță și confidențialitate.
- Ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului dvs.
- Acceptați întreaga responsabilitate pentru toate activitățile care au loc sub contul dvs.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau termina conturile care încalcă acești Termeni.
4. Parteneri restaurant
Proprietarii restaurantelor care își listează localurile pe Eateio ("Parteneri Restaurant") sunt de acord cu următorii termeni suplimentari:
- Să ofere informații exacte și actualizate despre stabilimentul lor, inclusiv orele de deschidere, detalii despre meniu și capacitatea de ședere.
- Să onoreze rezervările confirmate efectuate prin platformă.
- Să mențină standarde profesionale corespunzătoare și să respecte toate legislațiile locale aplicabile, reglementările de sănătate și siguranță și cerințele de licențiere.
- Să plătească orice taxe de acoperire sau comisioane aplicabile așa cum au fost convenite la momentul înscrierii sau așa cum sunt notificate ulterior.
5. Rezervări și programări
Eateio oferă o platformă online de rezervări care conectează oaspeții cu restaurantele. Atunci când un oaspete face o rezervare:
- Rezervarea este un acord direct între oaspete și restaurant.
- Eateio acționează exclusiv ca un intermediar care facilitează rezervarea.
- Eateio nu garantează disponibilitatea, calitatea sau adecvarea niciunui restaurant sau experiențe de dineu.
- Oaspeții sunt responsabili pentru a ajunge la timp. Restaurantele pot elibera o masă rezervată dacă oaspeții întârzie semnificativ fără preaviz.
6. Anulări și absențe
Oaspeții sunt încurajați să anuleze rezervările cu cel puțin 2 ore înainte de ora rezervării dacă nu pot participa. Absențele repetate pot duce la restricții privind capacitatea unui utilizator de a face rezervări viitoare. Restaurantele pot aplica propriile politici de anulare și absență, care vor fi comunicate la momentul rezervării.
7. Taxe de acoperire și Plăți
Unele restaurante pot aplica o mică taxă de acoperire per oaspete pentru rezervările confirmate. Această taxă, dacă este aplicabilă, va fi afișată clar înainte ca rezervarea să fie finalizată. Taxele de acoperire sunt procesate și trimise restaurantului relevant în conformitate cu programul nostru de plată. Eateio nu acționează ca un retailer sau revânzător al serviciilor restaurantelor.
8. Recenzii
Utilizatorii pot posta recenzii ale experiențelor lor de dineu pe Eateio. Prin trimiterea unei recenzii, ne oferiți o licență non-exclusivă, fără redevențe, valabilă la nivel mondial pentru a afișa recenzia pe platforma noastră. Sunteți de acord că recenzia dvs:
- Se bazează pe o experiență autentică, directă de dineu.
- Este sinceră, exactă și nu este înșelătoare.
- Nu conține conținut defăimător, ofensator sau inadecvat.
- Nu încalcă drepturile vreunei terțe părți.
Partenerii restaurant pot alege dacă să afișeze sau să ascundă recenziile pe paginile lor publice. Eateio își rezervă dreptul de a elimina recenziile care încalcă aceste standarde.
9. Proprietate intelectuală
Toate conținuturile de pe platforma Eateio — inclusiv, dar fără a se limita la, text, grafice, logo-uri, imagini și software — sunt proprietatea Eateio sau a furnizorilor săi de conținut și sunt protejate de legile aplicabile ale proprietății intelectuale. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți sau să creați lucrări derivate fără permisiunea noastră scrisă expres.
10. Conduită interzisă
Acceptați să nu:
- Utilizați Serviciul în scopuri ilegale sau cu încălcarea reglementărilor.
- Publicați informații false, înșelătoare sau frauduloase.
- Încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a platformei sau a sistemelor sale conexe.
- Utilizați unelte automate (bots, scrapers, crawlers) pentru a accesa sau a extrage date de pe platformă fără acordul nostru scris prealabil.
- Interferați cu sau perturbați integritatea sau performanța Serviciului.
- Hărțuiți, abuzați sau faceți rău altui utilizator, partener restaurant sau angajat Eateio.
11. Declanșarea garanțiilor
Serviciul este oferit pe o bază "așa cum este" și "așa cum este disponibil" fără nicio garanție de niciun fel, expresă sau implicită. Eateio nu garantează că Serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau liber de viruși sau alte componente dăunătoare. Utilizarea Serviciului este pe riscul dvs. propriu.
12. Limitarea răspunderii
În cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, Eateio nu va fi responsabil pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitivale, inclusiv, dar fără a se limita la pierderi de profit, date sau bunăvoință, care rezultă din utilizarea dvs. sau incapacitatea de a utiliza Serviciul, chiar dacă Eateio a fost informat despre posibilitatea unor astfel de daune.
13. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt reglementați de și interpretați în conformitate cu legile Greciei. Orice dispute care apar din sau în legătură cu acești Termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor competente din Salonic, Grecia.
14. Modificări ale acestor Termeni
Este posibil să actualizăm acești Termeni din când în când. Te vom notifică despre modificările semnificative prin publicarea noilor Termeni pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare actualizată. Folosirea continuă a Serviciului după ce modificările sunt publicate constituie acceptarea ta a termenilor revizuiți.
15. Contact
Dacă ai întrebări cu privire la acești Termeni, te rugăm să ne contactezi la [email protected] sau prin intermediul paginii noastre de contact.
Ultima actualizare: Mai 2026