1. Introduksjon
Velkommen til Eateio ("vi", "vår", "oss"). Ved å få tilgang til eller bruke vår nettside på eateio.com og tjenestene vi tilbyr (samlet kalt "Tjenesten"), godtar du å være bundet av disse Vilkårene for Tjenesten ("Vilkår"). Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, må du ikke bruke vår plattform.
Denne ovennevnte gjelder for alle besøkende, brukere, gjester og restaurantpartnere som får tilgang til eller bruker Tjenesten.
2. Berettigelse
Du må være minst 18 år gammel, eller ha lovlig foreldres eller verges samtykke, for å bruke våre tjenester. Ved å bruke Eateio bekrefter og garanterer du at du oppfyller dette kravet og at du har den juridiske kapasiteten til å inngå disse Vilkårene.
3. Brukerkontoer
For å få tilgang til visse funksjoner, må du opprette en konto. Når du oppretter en konto, godtar du å:
- Gi nøyaktig, oppdatert og fullstendig informasjon.
- Opprettholde og straks oppdatere kontoinformasjonen din.
- Holde passordet ditt sikkert og konfidensielt.
- Varsle oss umiddelbart om enhver uautorisert bruk av kontoen din.
- Ta fullt ansvar for alle aktiviteter som skjer under kontoen din.
Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som bryter med disse Vilkårene.
4. Restaurantpartnere
Restauranteiere som lister sine steder på Eateio ("Restaurantpartnere") godtar følgende tilleggsvilkår:
- Gi nøyaktig og oppdatert informasjon om sin virksomhet, inkludert åpningstider, menydetaljer og sittekapasitet.
- Respektere bekreftede reservasjoner som er gjort gjennom plattformen.
- Opprettholde passende profesjonelle standarder og overholde alle gjeldende lokale lover, helse- og sikkerhetsforskrifter, samt lisenskrav.
- Betale eventuelle gjeldende dekningavgifter eller kommisjonsavgifter som avtalt ved registreringstidspunktet eller som senere varslet.
5. Reservasjoner og bestillinger
Eateio tilbyr en online reservasjonsplattform som kobler gjester med restauranter. Når en gjest gjør en reservasjon:
- Reservasjonen er en direkte avtale mellom gjesten og restauranten.
- Eateio fungerer kun som en mellommann som tilrettelegger for bestillingen.
- Eateio garanterer ikke tilgjengelighet, kvalitet eller egnethet til noen restaurant eller matopplevelse.
- Gjestene er ansvarlige for å ankomme til avtalt tid. Restaurantene kan frigjøre et reservert bord hvis gjestene er betydelig forsinket uten forhåndsvarsel.
6. Avbestillinger og udekkede reservasjoner
Gjestene oppfordres til å avbestille bestillinger minst 2 timer før reservasjonstiden hvis de ikke kan delta. Gjentatte udekkede reservasjoner kan resultere i begrensninger på en brukers evne til å gjøre fremtidige bestillinger. Restaurantene kan anvende egne avbestillings- og udekkede reservasjonsregler, som vil bli kommunisert ved bestillingstidspunktet.
7. Dekningavgifter og betalinger
Noen restauranter kan ta en liten dekningavgift per gjest for bekreftede reservasjoner. Denne avgiften, hvis aktuelt, vil bli tydelig vist før en bestilling fullføres. Dekningavgifter behandles og overføres til den aktuelle restauranten i samsvar med vår utbetalingsplan. Eateio fungerer ikke som en detaljist eller videreselger av restauranttjenester.
8. Anmeldelser
Brukere kan legge ut anmeldelser av sine spiseopplevelser på Eateio. Ved å sende inn en anmeldelse gir du oss en ikke-eksklusiv, royalty-fri, verdensomfattende lisens til å vise anmeldelsen på plattformen vår. Du godtar at anmeldelsen din:
- Er basert på en ekte, førstehånds spiseopplevelse.
- Er ærlig, nøyaktig og ikke misvisende.
- Ikke inneholder ærekrenkende, støtende eller upassende innhold.
- Ikke krenker rettigheter fra tredjepart.
Restaurantpartnere kan velge om de vil vise eller skjule anmeldelser på sine offentlige sider. Eateio forbeholder seg retten til å fjerne anmeldelser som bryter med disse standardene.
9. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på Eateio-plattformen — inkludert, men ikke begrenset til tekst, grafikk, logoer, bilder og programvare — er eiendom til Eateio eller dens innholdsleverandører og er beskyttet av gjeldende lover om immaterielle rettigheter. Du må ikke reprodusere, distribuere eller lage herledede verk uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
10. Forbudt atferd
Du godtar å ikke:
- Bruke Tjenesten til noe ulovlig formål eller i strid med noen forskrifter.
- Legge ut falsk, misvisende eller svindelaktig informasjon.
- Forsøke å få uautorisert tilgang til noen del av plattformen eller relaterte systemer.
- Bruke automatiserte verktøy (roboter, skrapere, søkemotorer) for å få tilgang til eller hente data fra plattformen uten vårt forhåndsgodkjente skriftlige samtykke.
- Forstyrre eller gripe inn i integriteten eller ytelsen til Tjenesten.
- Trakassere, misbruke eller skade noen annen bruker, restaurantpartner eller ansatt hos Eateio.
11. Ansvarsfraskrivelse for garantier
Tjenesten tilbys på en "som den er" og "som tilgjengelig" basis uten noen garantier av noe slag, uttrykkelige eller underforståtte. Eateio gir ingen garanti for at Tjenesten vil være uavbrutt, feilfri eller fri for virus eller andre skadelige komponenter. Din bruk av Tjenesten er på egen risiko.
12. Ansvarsbegrensning
I den utstrekning loven tillater det, skal ikke Eateio være ansvarlig for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffefordeler, inkludert, men ikke begrenset til tap av fortjeneste, data eller goodwill, som følger av din bruk av eller manglende evne til å bruke Tjenesten, selv om Eateio har blitt informert om muligheten for slike skader.
13. Gjeldene lov
Denne avtalen reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i Hellas. Enhver tvist som oppstår fra eller i forbindelse med disse Vilkårene skal være underlagt eksklusiv jurisdiksjon til de kompetente domstolene i Thessaloniki, Hellas.
14. Endringer i disse vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vi vil varsle deg om betydelige endringer ved å legge ut de nye vilkårene på denne siden med en oppdatert ikrafttredelsesdato. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringene er lagt ut, utgjør din aksept av de reviderte vilkårene.
15. Kontakt
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss på [email protected] eller gjennom vår kontakt side.
Sist oppdatert: Mai 2026