Termini di servizio

1. Introduzione

Benvenuti a Eateio ("noi", "nostro", "ci"). Accedendo o utilizzando il nostro sito web su eateio.com e i servizi che forniamo (collettivamente, il "Servizio"), accettate di essere vincolati da questi Termini di servizio ("Termini"). Se non accettate questi Termini, non dovete utilizzare la nostra piattaforma.

Questi Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti, ospiti e partner ristoratori che accedono o utilizzano il Servizio.

2. Idoneità

Devi avere almeno 18 anni, o avere il consenso legale di un genitore o tutore, per utilizzare i nostri servizi. Utilizzando Eateio, dichiari e garantisci di soddisfare questo requisito e di avere la capacità legale di accettare questi Termini.

3. Account Utente

Per accedere a determinate funzionalità, potrebbe essere necessario creare un account. Quando crei un account, accetti di:

Fornire informazioni accurate, attuali e complete.
Mantenere e aggiornare prontamente le informazioni del tuo account.
Proteggere e mantenere confidenziale la tua password.
Informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
Assumerti la piena responsabilità per tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare gli account che violano questi Termini.

4. Partner Ristoratori

I proprietari di ristoranti che elencano i loro locali su Eateio ("Partner Ristoratori") accettano i seguenti termini aggiuntivi:

Fornire informazioni accurate e aggiornate sul loro stabilimento, inclusi orari di apertura, dettagli del menu e capacità di posti a sedere.
Onorare le prenotazioni confermate effettuate attraverso la piattaforma.
Mantenere standard professionali appropriati e rispettare tutte le leggi locali applicabili, normative sanitarie e di sicurezza, e requisiti di licenza.
Pagare eventuali spese di copertura o commissioni applicabili come concordato al momento della registrazione o come successivamente comunicato.

5. Prenotazioni e Prenotazioni

Eateio fornisce una piattaforma di prenotazione online che collega gli ospiti con i ristoranti. Quando un ospite effettua una prenotazione:

La prenotazione è un accordo diretto tra l'ospite e il ristorante.
Eateio agisce esclusivamente come intermediario facilitando la prenotazione.
Eateio non garantisce la disponibilità, la qualità o l'adeguatezza di alcun ristorante o esperienza culinaria.
Gli ospiti sono responsabili di arrivare in tempo. I ristoranti possono liberare un tavolo riservato se gli ospiti sono significativamente in ritardo senza preavviso.

6. Cancellazioni e No-Show

Gli ospiti sono incoraggiati a cancellare le prenotazioni almeno 2 ore prima dell'orario di prenotazione se non possono partecipare. Ripetuti no-show possono comportare restrizioni sulla capacità di un utente di effettuare prenotazioni future. I ristoranti possono applicare le proprie politiche di cancellazione e no-show, che saranno comunicate al momento della prenotazione.

7. Spese di Copertura e Pagamenti

Alcuni ristoranti possono applicare una piccola spesa di copertura per ospite alle prenotazioni confermate. Questa spesa, se applicabile, sarà chiaramente visualizzata prima che la prenotazione venga finalizzata. Le spese di copertura sono elaborate e versate al ristorante pertinente in conformità con il nostro piano di pagamento. Eateio non agisce come rivenditore o rivenditore di servizi ristorativi.

8. Recensioni

Gli utenti possono pubblicare recensioni delle loro esperienze culinarie su Eateio. Inviando una recensione, ci concedi una licenza non esclusiva, royalty-free, mondiale per visualizzare la recensione sulla nostra piattaforma. Accetti che la tua recensione:

Si basa su un'autentica esperienza culinaria di prima mano.
È onesta, accurata e non fuorviante.
Non contiene contenuti diffamatori, offensivi o inappropriati.
Non viola i diritti di terzi.

I partner ristoratori possono scegliere se visualizzare o nascondere le recensioni sulle loro pagine pubbliche. Eateio si riserva il diritto di rimuovere recensioni che violano questi standard.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti sulla piattaforma Eateio — inclusi, ma non limitati a testi, grafica, loghi, immagini e software — sono di proprietà di Eateio o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili. Non puoi riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza il nostro esplicito permesso scritto.

10. Comportamento Proibito

Accetti di non:

Usare il Servizio per scopi illegali o in violazione di qualsiasi normativa.
Pubblicare informazioni false, fuorvianti o fraudolente.
Provare ad accedere in modo non autorizzato a qualsiasi parte della piattaforma o dei suoi sistemi correlati.
Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, crawler) per accedere o estrarre dati dalla piattaforma senza il nostro previo consenso scritto.
Interferire o interrompere l'integrità o le prestazioni del Servizio.
Molestare, abusare o danneggiare qualsiasi altro utente, partner ristoratore o dipendente di Eateio.

11. Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità

Il Servizio è fornito su base "così com'è" e "come disponibile" senza alcuna garanzia di alcun tipo, esplicita o implicita. Eateio non garantisce che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o esente da virus o altri componenti dannosi. L'utilizzo del Servizio è a tuo esclusivo rischio.

12. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Eateio non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, ma non limitati a perdite di profitti, dati o reputazione, derivanti dal tuo utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio, anche se Eateio è stata avvisata della possibilità di tali danni.

13. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Grecia. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Salonicco, Grecia.

14. Modifiche a Questi Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Ti notificheremo le modifiche significative pubblicando i nuovi Termini su questa pagina con una data di efficacia aggiornata. Il tuo utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

15. Contatto

Se hai domande riguardo a questi Termini, ti preghiamo di contattarci a [email protected] o tramite la nostra pagina di contatto.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026