1. Uvod
Dobrodošli u Eateio ("mi", "naši", "nas"). Pristupanjem ili korištenjem naše web stranice na eateio.com i usluga koje pružamo (zajedno, "Usluga"), slažete se s ovim Uvjetima korištenja ("Uvjeti"). Ukoliko se ne slažete s ovim Uvjetima, ne smijete koristiti našu platformu.
Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve posjetitelje, korisnike, goste i restoranske partnere koji pristupaju ili koriste Uslugu.
2. Pravo na korištenje
Morate imati najmanje 18 godina, ili imati pravnu suglasnost roditelja ili skrbnika, kako biste koristili naše usluge. Korištenjem Eateio-a, izjavljujete i jamčite da ispunjavate ovaj uvjet i da imate pravnu sposobnost za sklapanje ovih Uvjeta.
3. Korisnički računi
Za pristup određenim značajkama, možda ćete morati kreirati račun. Kada kreirate račun, slažete se da:
- Osigurate točne, ažurirane i potpune informacije.
- Održavate i brzo ažurirate informacije o svom računu.
- Držite svoju lozinku sigurnom i povjerljivom.
- Odmah nas obavijestite o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa.
- Prihvaćate punu odgovornost za sve aktivnosti koje se događaju pod vašim računom.
Zadržavamo pravo na suspenziju ili ukidanje računa koji krše ove Uvjete.
4. Restoranski partneri
Vlasnici restorana koji navode svoje objekte na Eateio-u ("Restoranski partneri") slažu se s dodatnim uvjetima:
- Osigurati točne i ažurirane informacije o njihovom objektu, uključujući radno vrijeme, detalje meni-a i kapacitet sjedenja.
- Poštovati potvrđene rezervacije izvršene putem platforme.
- Održavati odgovarajuće profesionalne standarde i poštivati sve važeće lokalne zakone, propise o zdravlju i sigurnosti te zahtjeve za licenciranje.
- Platiti sve primjenjive naknade za pokrivače ili komisijske naknade kako je dogovoreno prilikom registracije ili naknadno obaviješteno.
5. Rezervacije i booking
Eateio pruža online platformu za rezervacije koja spaja goste s restoranima. Kada gost izvrši rezervaciju:
- Rezervacija je izravni dogovor između gosta i restorana.
- Eateio djeluje isključivo kao posrednik koji olakšava booking.
- Eateio ne jamči dostupnost, kvalitetu ili pogodnost bilo kojeg restorana ili iskustva objedovanja.
- Gosti su odgovorni da stignu na vrijeme. Restorani mogu osloboditi rezervirani stol ako gosti značajno zakasne bez prethodne obavijesti.
6. Otkazivanja i nepojavljivanja
Gostima se preporučuje da otkažu rezervacije najmanje 2 sata prije vremena rezervacije ako ne mogu prisustvovati. Ponovljena nepojavljivanja mogu rezultirati ograničenjem sposobnosti korisnika za buduće rezervacije. Restorani mogu primijeniti svoje vlastite politike otkazivanja i nepojavljivanja, koje će biti komunikacije prilikom rezervacije.
7. Naknade za pokrivače i plaćanja
Neki restorani mogu primijeniti malu naknadu po gostu za potvrđene rezervacije. Ova naknada, ako je primjenjiva, bit će jasno prikazana prije konačnog rezerviranja. Naknade za pokrivače obrađuju se i isplaćuju relevantnom restoranu u skladu s našim rasporedom isplata. Eateio ne djeluje kao maloprodaja ili preprodaja restoranskih usluga.
8. Recenzije
Korisnici mogu objavljivati recenzije svojih iskustava s objedovanjem na Eateio-u. Slanjem recenzije, odobravate nam neekskluzivnu, bezautorsku, globalnu licencu za prikazivanje recenzije na našoj platformi. Slažete se da vaša recenzija:
- Se temelji na iskrenom, neposrednom iskustvu objedovanja.
- Je iskrena, točna i ne obmanjujuća.
- Ne sadrži klevetnički, uvredljiv ili neprikladan sadržaj.
- Ne krši prava trećih strana.
Restoranski partneri mogu izabrati žele li prikazivati ili skrivati recenzije na svojim javnim stranicama. Eateio zadržava pravo ukloniti recenzije koje krše ove standarde.
9. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na platformi Eateio — uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, slike i softver — je vlasništvo Eateio-a ili njegovih dobavljača sadržaja i zaštićen je važećim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ne smijete reproducirati, distribuirati ili stvarati izvedena djela bez našeg izričitog pisanog odobrenja.
10. Zabranjeno ponašanje
Prihvaćate da nećete:
- Korištenjem Usluge za bilo koju nezakonitu svrhu ili u suprotnosti s bilo kojim propisima.
- Objavljivati lažne, obmanjujuće ili prevarantske informacije.
- Pokušavati dobiti neovlašteni pristup bilo kojem dijelu platforme ili povezanih sustava.
- Korištenje automatiziranih alata (botova, scrapers, crawlers) za pristup ili vađenje podataka s platforme bez našeg prethodnog pisanog pristanka.
- Omesti ili poremetiti integritet ili izvedbu Usluge.
- Uznemiravati, zlostavljati ili na bilo koji način povrijediti bilo kojeg drugog korisnika, restoranskog partnera ili zaposlenika Eateio-a.
11. Odricanje od jamstava
Usluga se pruža na "kako jest" i "kako je dostupno" osnovi bez ikakvih jamstava bilo koje vrste, izričitih ili impliciranih. Eateio ne jamči da će Usluga biti neprekidna, bez grešaka ili slobodna od virusa ili drugih štetnih komponenti. Vaša upotreba Usluge je na vašu isključivu odgovornost.
12. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, Eateio neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući ali ne ograničavajući se na gubitak profita, podataka ili dobre volje, proizašle iz vaše upotrebe ili nemogućnosti korištenja Usluge, čak i ako je Eateio bio obaviješten o mogućnosti takvih šteta.
13. Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti su uređeni i tumačeni u skladu s zakonima Grčke. Sve sporove proizašle iz ili u vezi s ovim Uvjetima regulirat će nadležni sudovi u Solunu, Grčka.
14. Promjene ovih uvjeta
Mozemo povremeno ažurirati ove Uvjete. Obavijestit ćemo vas o značajnim izmjenama objavljivanjem novih Uvjeta na ovoj stranici s ažuriranom datumom stupanja na snagu. Vaša daljnja upotreba Usluge nakon objavljivanja promjena predstavlja vaše prihvaćanje revidiranih Uvjeta.
15. Kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s ovim Uvjetima, molimo vas da nas kontaktirate na [email protected] ili putem naše kontakt stranice.
Posljednje ažurirano: svibanj 2026