1. परिचय
आपका स्वागत है Eateio ("हम", "हमारा", "हमें")। eateio.com पर हमारी वेबसाइट और हम जो सेवाएँ प्रदान करते हैं (संयुक्त रूप से, "सेवा") का उपयोग करके या एक्सेस करके, आप इन सेवा शर्तों ("शर्तें") के तहत बंधने के लिए सहमति देते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए।
ये शर्तें सभी आगंतुकों, उपयोगकर्ताओं, मेहमानों और रेस्तरां भागीदारों पर लागू होती हैं जो सेवा का उपयोग या एक्सेस करते हैं।
2. योग्यता
आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, या हमारे सेवाओं का उपयोग करने के लिए कानूनी पैतृक या अभिभावक सहमति होनी चाहिए। Eateio का उपयोग करके, आप यह दर्शाते हैं और वचन देते हैं कि आप इस आवश्यकता को पूरा करते हैं और आपके पास इन शर्तों में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता है।
3. उपयोगकर्ता खाते
कुछ विशेषताओं को एक्सेस करने के लिए, आपको एक खाता बनाने की आवश्यकता हो सकती है। जब आप एक खाता बनाते हैं, तो आप सहमति देते हैं:
- सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करें।
- अपने खाते की जानकारी को बनाए रखें और तुरंत अपडेट करें।
- अपने पासवर्ड को सुरक्षित और गोपनीय रखें।
- अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में तुरंत हमें सूचित करें।
- अपने खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूर्ण जिम्मेदारी स्वीकार करें।
हम उन खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं।
4. रेस्तरां भागीदार
रेस्तरां के मालिक जो Eateio पर अपने स्थानों की सूची बनाते हैं ("रेस्तरां भागीदार") निम्नलिखित अतिरिक्त शर्तों से सहमत होते हैं:
- अपने प्रतिष्ठान के बारे में सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करें, जिसमें खोलने के समय, मेनू विवरण और बैठने की क्षमता शामिल है।
- प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की गई पुष्टि की गई बुकिंग का सम्मान करें।
- उचित पेशेवर मानकों को बनाए रखें और सभी लागू स्थानीय कानूनों, स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों, और लाइसेंसिंग आवश्यकताओं का पालन करें।
- कोई भी लागू कवर चार्ज या आयोग शुल्क उस समय पर भुगतान करें जब पंजीकरण किया गया था या बाद में सूचित किया गया।
5. बुकिंग और आरक्षण
Eateio एक ऑनलाइन आरक्षण प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो मेहमानों को रेस्तरां से जोड़ता है। जब एक मेहमान एक आरक्षण करता है:
- आरक्षण मेहमान और रेस्तरां के बीच एक प्रत्यक्ष समझौता है।
- Eateio केवल बुकिंग को सुविधाजनक बनाने वाला एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है।
- Eateio सुनिश्चित नहीं करता कि किसी भी रेस्तरां या भोजन अनुभव की उपलब्धता, गुणवत्ता या उपयुक्तता हो।
- मेहमानों को सही समय पर आने के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। यदि मेहमान पूर्व सूचित किए बिना काफी देर से पहुंचे, तो रेस्तरां एक आरक्षित टेबल को रिहा कर सकता है।
6. रद्दीकरण और नॉन-शो
यदि मेहमान उपस्थित नहीं हो सकते हैं, तो उन्हें आरक्षण के समय से कम से कम 2 घंटे पहले बुकिंग रद्द करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। बार-बार नॉन-शो के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता की भविष्य की बुकिंग करने की क्षमता पर प्रतिबंध लगाया जा सकता है। रेस्तरां अपनी स्वयं की रद्दीकरण और नॉन-शो नीतियों को लागू कर सकते हैं, जो बुकिंग के समय संप्रेषित की जाएंगी।
7. कवर चार्ज और भुगतान
कुछ रेस्तरां पुष्टि किए गए आरक्षण पर प्रति-मेहमान एक छोटा कवर चार्ज लगा सकते हैं। यह शुल्क, यदि लागू हो, तो बुकिंग को अंतिम रूप देने से पहले स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाएगा। कवर चार्ज को संसाधित किया जाता है और हमारी भुगतान अनुसूची के अनुसार संबंधित रेस्तरां को भेजा जाता है। Eateio रेस्तरां सेवाओं का खुदरा या पुनर्विक्रेता नहीं है।
8. समीक्षाएँ
उपयोगकर्ता Eateio पर अपने भोजन अनुभव की समीक्षाएँ पोस्ट कर सकते हैं। एक समीक्षा जमा करके, आप हमें हमारी प्लेटफ़ॉर्म पर समीक्षा प्रदर्शित करने के लिए एक गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी अधिकार प्रदान करते हैं। आप सहमत हैं कि आपकी समीक्षा:
- एक वास्तविक, पहले हाथ के भोजन अनुभव पर आधारित है।
- ईमानदार, सटीक है, और भ्रामक नहीं है।
- अपमानजनक, आपत्तिजनक, या अनुपयुक्त सामग्री नहीं है।
- कोई तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है।
रेस्तरां भागीदार चुन सकते हैं कि वे अपनी सार्वजनिक पृष्ठों पर समीक्षाएँ प्रदर्शित करें या छुपाएं। Eateio उन समीक्षाओं को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो इन मानकों का उल्लंघन करती हैं।
9. बौद्धिक संपदा
Eateio प्लेटफ़ॉर्म पर सभी सामग्री — जिसमें लेकिन सीमित नहीं है, पाठ, ग्राफिक्स, लोगो, चित्र और सॉफ़्टवेयर — Eateio या इसके सामग्री आपूर्तिकर्ताओं की संपत्ति है और लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा सुरक्षित है। आप हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना पुनरुत्पादित, वितरित, या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।
10. निषिद्ध आचरण
आप सहमत हैं कि आप:
- किसी भी अवैध उद्देश्य के लिए या किसी नियमों का उल्लंघन करते हुए सेवा का उपयोग न करें।
- झूठी, भ्रामक, या धोखाधड़ी वाली जानकारी पोस्ट न करें।
- प्लेटफ़ॉर्म या इसके संबंधित सिस्टम के किसी हिस्से में अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास न करें।
- हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म से डेटा तक पहुंचने या निकालने के लिए स्वचालित उपकरण (बॉट्स, स्क्रैपर्स, क्रॉलर्स) का उपयोग न करें।
- सेवा की अखंडता या प्रदर्शन में हस्तक्षेप या बाधित न करें।
- किसी अन्य उपयोगकर्ता, रेस्तरां भागीदार, या Eateio कर्मचारी को परेशान, दुर्व्यवहार या नुकसान न पहुँचाएं।
11. वारंटी की अस्वीकरण
सेवा "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है बिना किसी प्रकार की वारंटी, स्पष्ट या निहित। Eateio सेवा की निरंतरता, त्रुटी-मुक्तता, या वायरस या अन्य हानिकारक तत्वों से मुक्त होने की वारंटी नहीं देता है। सेवा का आपका उपयोग आपके अपने जोखिम पर है।
12. जिम्मेदारी की सीमा
प्रवेशनीय कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, Eateio किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामस्वरूप, या दंडात्मक नुकसानों के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, जिसमें लाभ, डेटा, या goodwill के नुकसान शामिल हैं, जो आपकी सेवा के उपयोग या उपयोग में विफलता से उत्पन्न होते हैं, भले ही Eateio को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो।
13. शासन करने वाला कानून
ये शर्तें ग्रीस के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्यायित की जाती हैं। इन शर्तों से उत्पन्न या संबद्ध कोई भी विवाद थेस्सालोनिकी, ग्रीस के सक्षम न्यायालयों की विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।
14. इन शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नए शर्तों को अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट करके आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। परिवर्तनों के पोस्ट होने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति को दर्शाता है।
15. संपर्क
यदि आपके पास इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें या हमारी संपर्क पृष्ठ के माध्यम से।
अंतिम अद्यतन: मई 2026