1. Introduktion
Velkommen til Eateio ("vi", "vores", "os"). Ved at få adgang til eller bruge vores hjemmeside på eateio.com og de tjenester, vi tilbyder (samlet kaldet "Servicen"), accepterer du at være bundet af disse Vilkår for Service ("Vilkår"). Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke bruge vores platform.
Disse Vilkår gælder for alle besøgende, brugere, gæster og restaurationspartnere, der får adgang til eller bruger Servicen.
2. Berettigelse
Du skal være mindst 18 år gammel, eller have juridisk forældre- eller værge-samtykke for at bruge vores tjenester. Ved at bruge Eateio erklærer og garanterer du, at du opfylder dette krav, og at du har den juridiske kapacitet til at indgå disse Vilkår.
3. Brugerkonti
For at få adgang til visse funktioner, skal du muligvis oprette en konto. Når du opretter en konto, accepterer du at:
- Give nøjagtige, aktuelle og komplette oplysninger.
- Vedligeholde og hurtigt opdatere dine konto-oplysninger.
- Holde din adgangskode sikker og fortrolig.
- Informere os straks om enhver uautoriseret brug af din konto.
- Acceptere fuldt ansvar for alle aktiviteter, der finder sted under din konto.
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige konti, der overtræder disse Vilkår.
4. Restaurationspartnere
Restauratøre, der opfører deres lokationer på Eateio ("Restaurationspartnere"), accepterer følgende yderligere vilkår:
- Give nøjagtige og opdaterede oplysninger om deres etablering, herunder åbningstider, menudetaljer og siddekapacitet.
- Ære bekræftede reservationer foretaget gennem platformen.
- Vedligeholde passende professionelle standarder og overholde alle gældende lokale love, sundheds- og sikkerhedsregler samt licenskrav.
- Betale eventuelle gældende covergebyrer eller kommissioner som aftalt på tidspunktet for registreringen eller som efterfølgende meddelt.
5. Reservationer og Bookinger
Eateio tilbyder en online reservationsplatform, der forbinder gæster med restauranter. Når en gæst laver en reservation:
- Er reservationen en direkte aftale mellem gæsten og restauranten.
- Eateio fungerer udelukkende som en mellemmand, der faciliterer booking.
- Eateio garanterer ikke tilgængeligheden, kvaliteten eller egnetheden af nogen restaurant eller spiseoplevelse.
- Gæster er ansvarlige for at ankomme til tiden. Restauranter kan frigive et reserveret bord, hvis gæster er betydeligt forsinkede uden forudgående varsel.
6. Aflysninger og No-Shows
Gæster opfordres til at aflyse bookinger mindst 2 timer før reservationstidspunktet, hvis de ikke kan deltage. Gentagne no-shows kan medføre begrænsninger på en brugers evne til at foretage fremtidige bookinger. Restauranter kan anvende deres egne aflysnings- og no-show politikker, som vil blive kommunikeret på tidspunktet for booking.
7. Covergebyrer og Betalinger
Nogle restauranter kan anvende et lille covergebyr pr. gæst på bekræftede reservationer. Dette gebyr, hvis gældende, vil blive vist tydeligt før en booking afsluttes. Covergebyrer behandles og overføres til den relevante restaurant i overensstemmelse med vores udbetalingsplan. Eateio fungerer ikke som forhandler eller videresælger af restauranttjenester.
8. Anmeldelser
Brugere kan indsende anmeldelser af deres madoplevelser på Eateio. Ved at indsende en anmeldelse giver du os en ikke-eksklusiv, royalty-fri, verdensomspændende licens til at vise anmeldelsen på vores platform. Du accepterer, at din anmeldelse:
- Er baseret på en ægte, førstehånds spiseoplevelse.
- Er ærlig, nøjagtig og ikke vildledende.
- Ikke indeholder ærekrænkende, stødende eller upassende indhold.
- Ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder.
Restaurationspartnere kan vælge at vise eller skjule anmeldelser på deres offentlige sider. Eateio forbeholder sig retten til at fjerne anmeldelser, der overtræder disse standarder.
9. Immaterielle Retter
Alt indhold på Eateio-platformen — herunder men ikke begrænset til tekst, grafik, logoer, billeder og software — er ejendom tilhørende Eateio eller dets indholdsleverandører og er beskyttet af gældende immaterielle rettigheder. Du må ikke reproducere, distribuere eller skabe afledte værker uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
10. Forbudt Adfærd
Du accepterer ikke at:
- Brug Servicen til ulovlige formål eller i strid med nogen reguleringer.
- Poste falske, vildledende eller svigagtige oplysninger.
- Forsøge at få uautoriseret adgang til nogen del af platformen eller dens relaterede systemer.
- Brug automatiserede værktøjer (bots, scrapers, crawlers) til at få adgang til eller udtrække data fra platformen uden vores forudgående skriftlige samtykke.
- Forstyrre eller skade integriteten eller ydeevnen af Servicen.
- Chikanere, misbruge eller skade nogen anden bruger, restaurationspartner eller Eateio-medarbejder.
11. Ansvarsfraskrivelse
Servicen leveres på en "som den er" og "som tilgængelig" basis uden nogen som helst garantier af nogen art, udtrykkelige eller underforståede. Eateio garanterer ikke, at Servicen vil være uafbrudt, fejlfri eller fri for vira eller andre skadelige komponenter. Din brug af Servicen er på din egen risiko.
12. Ansvarsbegrænsning
I det omfang, det er tilladt ved gældende lov, skal Eateio ikke være ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller straffende skader, herunder men ikke begrænset til tab af overskud, data eller goodwill, som opstår fra din brug af eller manglende evne til at bruge Servicen, selvom Eateio er blevet informeret om muligheden for sådanne skader.
13. Lovvalg
Disse Vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovene i Grækenland. Eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår, skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion af de kompetente domstole i Thessaloniki, Grækenland.
14. Ændringer til Disse Vilkår
Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre de nye Vilkår på denne side med en opdateret ikrafttrædelsesdato. Din fortsatte brug af Tjenesten efter ændringerne er offentliggjort udgør din accept af de reviderede Vilkår.
15. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, bedes du kontakte os på [email protected] eller gennem vores kontakt side.
Sidst opdateret: Maj 2026