1. পরিচিতি
স্বাগতম Eateio ("আমরা", "আমাদের", "আমার"). eateio.com এ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা আমাদের যে সেবাগুলি প্রদান করি (যথাক্রমে, "সেবা") ব্যবহার করে, আপনি এই সেবা শর্তাবলী ("শর্ত") দ্বারা বাধ্য হতে রাজি হন। যদি আপনি এই শর্ত মেনে না চলেন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে না।
এই শর্তগুলি সকল দর্শক, ব্যবহারকারী, অতিথি এবং রেস্তোরাঁ সহযোগীদের জন্য প্রযোজ্য যারা সেবা ব্যবহার করেন বা প্রবেশ করেন।
2. যোগ্যতা
আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, অথবা আইনানুগ পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি থাকতে হবে, আমাদের সেবাগুলি ব্যবহার করতে। Eateio ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন এবং এই শর্তাবলীতে প্রবেশের জন্য আপনার আইনগত ক্ষমতা আছে বলে বোঝান।
3. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট
কিছু বৈশিষ্ট্যে প্রবেশ করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনি সম্মত হন:
- সঠিক, প্রচলিত এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বজায় রাখতে এবং দ্রুত আপডেট করতে।
- আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ এবং গোপন রাখতে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অবৈধ ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের তাত্ক্ষণিকভাবে জানাতে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করতে।
আমরা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
4. রেস্তোরাঁ সহযোগীরা
যারা Eateio তে তাদের স্থানগুলির তালিকা করে, রেস্তোরাঁ মালিকদের ("রেস্তোরাঁ সহযোগীরা") নিম্নলিখিত অতিরিক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে:
- তাদের প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে সঠিক এবং সদা-সর্বদা আপডেট তথ্য প্রদান করতে, যেমন খোলার সময়, মেনু বিস্তারিত, এবং আসন ক্ষমতা।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা নিশ্চিতকৃত রিজার্ভেশনগুলি সম্মান করতে।
- যথাযথ পেশাদার মান বজায় রাখতে এবং সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন, স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা বিধান, এবং লাইসেন্সিং requirements অনুসরণ করতে।
- নিবন্ধনের সময় বা পরে ঘোষিত হিসাবে প্রযোজ্য কভার চার্জ বা কমিশন ফি পরিশোধ করতে।
5. রিজার্ভেশন এবং বুকিং
Eateio একটি অনলাইন রিজার্ভেশন প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা অতিথিদের রেস্তোরাঁর সাথে সংযুক্ত করে। যখন একজন অতিথি একটি রিজার্ভেশন করেন:
- রিজার্ভেশনটি অতিথি এবং রেস্তোরাঁর মধ্যে একটি সরাসরি চুক্তি।
- Eateio শুধুমাত্র বুকিংটি সুযোগ্য করে এমন একজন মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে।
- Eateio কোনো রেস্তোরাঁ বা ডাইনিং অভিজ্ঞতার প্রাপ্যতা, গুণমান, বা উপযুক্ততার গ্যারান্টি দেয় না।
- অতিথিদের সময়মতো উপস্থিত হওয়ার দায়িত্ব নিতে হয়। যদি অতিথিরা উল্লেখযোগ্যভাবে দেরিতে arrive করে, রেস্তোরাঁ একটি সংরক্ষিত টেবিল ছেড়ে দিতে পারে।
6. বাতিলকরণ এবং নো-শো
অতিথিদের রিজার্ভেশন সময়ের অন্তত ২ ঘণ্টা আগে বুকিং বাতিল করার জন্য উৎসাহিত করা হয় যদি তারা উপস্থিত না হতে পারেন। বারংবার নো-শো হওয়ার ফলে একটি ব্যবহারকারীর ভবিষ্যতের বুকিং করার ক্ষমতায় বিধিনিষেধ আসতে পারে। রেস্তোরাঁ তাদের নিজস্ব বাতিলকরণ এবং নো-শো নীতি প্রয়োগ করতে পারে, যা বুকিংয়ের সময় জানানো হবে।
7. কভার চার্জ এবং পেমেন্ট
কিছু রেস্তোরাঁ নিশ্চিত রিজার্ভেশনের জন্য একটি ছোট অতিথি প্রতি কভার চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। এই চার্জ, যদি প্রযোজ্য হয়, বুকিং চূড়ান্ত হওয়ার আগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। কভার চার্জগুলি আমাদের পেমেন্ট সময়সূচী অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট রেস্তোরাঁর কাছে প্রেরণ করা হয়। Eateio রেস্তোরাঁ সেবার খুচরা বিক্রেতা বা পুনর্বিক্রেতা হিসেবে কাজ করেনা।
8. পর্যালোচনা
ব্যবহারকারীরা Eateio তে তাদের ডাইনিং অভিজ্ঞতার পর্যালোচনা পোস্ট করতে পারেন। একটি পর্যালোচনা জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি আমাদের একটি অ-এক্সক্লুসিভ, রয়্যালটি-মুক্ত, বৈশ্বিক লাইসেন্স প্রদান করেন যাতে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে পর্যালোচনা প্রদর্শন করতে পারি। আপনার পর্যালোচনা:
- একটি আসল, প্রথম হাতের ডাইনিং অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে।
- সচ্চ, সঠিক এবং বিভ্রান্তিকর নয়।
- মানহানি, আপত্তিজনক, বা অযাচিত বিষয়বস্তু নেই।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।
রেস্তোরাঁ সহযোগীরা তাদের পাবলিক পেজে পর্যালোচনা প্রদর্শন বা লুকানোর জন্য নির্বাচন করতে পারেন। Eateio এই মানগুলিকে লঙ্ঘন করে এমন পর্যালোচনা মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করে।
9. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
Eateio প্ল্যাটফর্মে সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লগো, ছবি, এবং সফটওয়্যার সহ — Eateio বা এর সামগ্রী সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুত্পাদন, বিতরণ, বা কার্যত কাজগুলি তৈরি করতে পারেন না।
10. নিষিদ্ধ আচরণ
আপনি সম্মত হন না:
- সেবাটি কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে বা কোনো বিধিমালার লঙ্ঘনে ব্যবহার করতে।
- মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর, বা জাল তথ্য পোস্ট করতে।
- প্ল্যাটফর্মের বা তার সম্পর্কিত সিস্টেমগুলির যে কোনো অংশে অবৈধভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করতে।
- যে কোনো স্বয়ংক্রিয় টুলস (বট, স্ক্রেপার, ক্রলারের) ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম থেকে তথ্য অ্যাক্সেস বা নিষ্কাশন করতে আমাদের পূর্ব অনুমতি ছাড়া।
- সেবাের অখণ্ডতা বা কার্যকারিতার সাথে হস্তক্ষেপ করতে বা বিঘ্নিত করতে।
- অন্য কোনো ব্যবহারকারী, রেস্তোরাঁ সহযোগী, অথবা Eateio কর্মচারীকে হয়রানি, নির্যাতন, বা ক্ষতি করতে।
11. ওয়ারেন্টির অস্বীকৃতি
সেবা "যেভাবে আছে" এবং "যেভাবে রয়েছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় কোনো ধরনের, নির্ধারিত বা অভ্যর্থিক ওয়ারেন্টি ছাড়াই। Eateio গ্যারান্টি দেয় না যে সেবা অবিরত, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান মুক্ত হবে। আপনার সেবার ব্যবহার আপনার একমাত্র ঝুঁকিতে।
12. দায়ের সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণ পর্যন্ত, Eateio আপনার সেবার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে কোনো অপ্রত্যক্ষ, ঘটনাক্রমে, বিশেষ, ফলস্বরূপ, বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, লাভ, তথ্য, বা ভালোবাসা হারানোর অন্তর্ভুক্ত, যদিও Eateio এমন ক্ষতির সম্ভাবনার বিষয়ে জানানো হয়েছিল।
13. Governing Law
এই শর্তগুলি গ্রীসের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং এই আইন অনুসারে বিশ্লেষিত হবে। এই শর্তগুলির ফলে বা সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো বিরোধ সকলের জন্য থেসালোনিকি, গ্রীসের উপযুক্ত আদালতের বিশেষ অঞ্চলে হবে।
14. এই শর্তগুলিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আমরা নতুন শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় নতুন কার্যকর তারিখের সাথে পোস্ট করে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবগত করব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পর পরিষেবাটির আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর জন্য আপনার গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] অথবা আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা মাধ্যমে।
শেষ আপডেট: মে ২০২৬