Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Et Eateio hindame teie privaatsust ja oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, jagame ja kaitseme teie teavet, kui kasutate meie veebisaiti aadressil eateio.com ja meie broneerimisteenuseid (koos nimetatud "Teenuseks").

See poliitika vastab isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja kehtivatele Kreeka ja Euroopa Liidu andmekaitse seadustele.

2. Kes Me Oleme

Eateiot opereerib meie ettevõte, mis asub Thessalonikis, Kreekas. Me oleme andmete vastutav töötleja, kes on vastutav teie isikuandmete eest. Kõigi andmekaitse küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

3. Kogutavad Andmed

Me kogume järgmisi isikuandmete kategooriaid:

  • Konto teave: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja parool, kui loote konto.
  • Broneeringu andmed: Broneerimise üksikasjad, sealhulgas kuupäev, kellaaeg, osalejate arv, erilised soovid ja restoran, kuhu broneerite.
  • Kasutuse andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, seadme teave, külastatud lehed ja platvormil veedetud aeg.
  • Suhtlus: Teated, mida saadate meile või restoranidele platvormi kaudu.
  • Arvustuse sisu: Tekst ja hinnangud, mida esitate arvustustena.
  • Maksetega seotud andmed: Katte tasumise töötlemise teave (me ei salvesta täis maksekaardi andmeid).
  • Restorani partnerite andmed: Ettevõtte nimi, aadress, kontaktandmed, lahtiolemise tunnid, istekohtade jaotus ning panganduse andmed väljamaksete jaoks.

4. Kuidas Me Teie Teavet Kasutame

Kasutame teie isikuandmeid järgmiste eesmärkide ja õiguslike aluste jaoks:

  • Teenuse pakkumine (lepingu täitmine): Broneeringute töötlemine, broneeringu kinnituste ja meeldetuletuste saatmine, teie konto haldamine.
  • Platvormi parandamine (legitiimne huvi): Kasutusharjumuste analüüsimine, probleemide lahendamine ja funktsioonide parandamine.
  • Turunduskommunikatsioon (nõusolek): Uudiskirjade või reklaampakkumiste saatmine, kui olete nõusoleku andnud. Saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
  • Juriidiline vastavus (juriidiline kohustus): Finantsdokumentide säilitamine, juriidilistele taotlustele vastamine.
  • Petmise ennetamine (legitiimne huvi): Pettuse tegevuse tuvastamine ja ennetamine.

5. Teie Teabe Jagamine

Jagame teie isikuandmeid ainult järgmistel juhtudel:

  • Restoranidega: Kui teete broneeringu, jagame teie nime, kontaktandmeid ja broneerimise teavet vastava restoraniga broneeringu täitmiseks.
  • Teenusepakkujatega: Teeme koostööd usaldusväärsete kolmandate osapoolte teenusepakkujatega e-kirjade saatmiseks, maksete töötlemiseks, analüütikaks ja hostimiseks. Need teenusepakkujad töötlevad andmeid meie nimel rangete andmetöötluse lepingute alusel.
  • Õiguslike nõuete korral: Kui seadus, määrus, kohtuotsus või Eateio, meie kasutajate või teiste õiguste ja ohutuse kaitsmine seda nõuab.
  • Ärisiirde puhul: Ühinemise, omandamise või varade müügi korral võivad teie andmed uude üksusesse üle minna.

Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele.

6. Küpsised ja Jälgimine

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie kogemust. Need hõlmavad:

  • Olulised küpsised: Vajalikud platvormi korrektseks toimimiseks (nt sessiooni haldamine, CSRF kaitse).
  • Analüüsi küpsised: Kasutatakse selleks, et mõista, kuidas kasutajad meie platvormiga suhtlevad (nt Cloudflare Analytics).
  • Valikuküpsised: Teie keele-eelistuse ja teiste seadete meelespidamine.

Saate hallata oma küpsiste eelistusi meie küpsiste nõusoleku bänneri või oma brauseri seadete kaudu.

7. Andmete Säilitamine

Me säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui on vajalik Teenuse osutamiseks ja juriidiliste nõuete täitmiseks:

  • Konto andmeid hoitakse seni, kuni teie konto on aktiivne ja 30 päeva pärast kustutamist.
  • Broneeringu andmed hoitakse 7 aastat raamatupidamise ja seaduslike nõuete täitmise eesmärgil.
  • Arve ja makse andmeid hoitakse Kreeka ja EL maksuseaduse nõuete kohaselt.
  • Arvustuse sisu võib säilitada isegi pärast konto kustutamist anonüümses vormis.

8. Teie Õigused

GDPR-i kohaselt on teil järgmised õigused seoses teie isikuandmetega:

  • Juurdepääsu õigus: Taotlege koopia isikuandmetest, mis meil teie kohta on.
  • Korrektuurõigus: Taotlege ebatäpsete või puuduolevate andmete parandamist.
  • Kustutamise õigus: Taotlege oma andmete kustutamist (seaduslike säilitamisnõuete alusel).
  • Piiranguõigus: Taotlege, et me piiraksime teie andmete töötlemist teatud juhtudel.
  • Andmete üleviimise õigus: Taotlege oma andmeid struktureeritud, laialdaselt kasutatavas, masinloetavas vormingus.
  • Vastuväiteõigus: Esitage vastuväiteid töötlemise vastu, mis põhineb legitiimsetel huvidel, sealhulgas otseturunduse suhtes.
  • Nõusoleku tagasivõtmise õigus: Kui töötlemine põhineb nõusolekul, saate selle igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks varasemat töötlemist.

Et kasutada mõnda neist õigustest, võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Samuti on teil õigus esitada kaebus oma riiklikule andmekaitseasutusele. Kreekas on see Kreeka Andmekaitse Amet (HDPA) aadressil www.dpa.gr.

9. Andmete Turvalisus

Me rakendame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest. Nende hulka kuuluvad krüpteeritud ühendused (HTTPS), juurdepääsukontrollid ja regulaarne turvaarvustus. Kuid ükski edastamismeetod Internetis ei ole 100% turvaline ning me ei saa tagada absoluutselt turvalisust.

10. Rahvusvahelised edastused

Teie andmed salvestatakse ja töödeldakse peamiselt Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Kui me kasutame teenusepakkujaid väljaspool EMP-d, tagame, et on olemas sobivad kaitsemeetmed, nagu Euroopa Komisjoni poolt heakskiidetud standardlepinguklauslid.

11. Laste privaatsus

Meie teenus ei ole suunatud alla 18-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt. Kui arvate, et oleme ekslikult andmeid lapselt kogunud, palun võtke meiega kohe ühendust, et saaksime need kustutada.

12. Muutused selles poliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Teavitame teid olulistest muudatustest, postitades selle lehe peale muudetud poliitika koos uuendatud kuupäevaga. Julgustame teid seda lehte regulaarselt vaatama.

13. Võtke meiega ühendust

Mis tahes privaatsusega seotud küsimuste, taotluste või kaebuste korral, palun võtke meiega ühendust järgmiselt:

Viimati uuendatud: mai 2026